EMPRESAS · CONTINUIDAD Y CONSERVACIÓN
Operación y mantenimiento de instalaciones para empresas
Gestión del funcionamiento, mantenimiento periódico e intervenciones puntuales para las instalaciones de tu empresa, también si las instaló otra compañía. Definimos los trabajos y su coste en cada presupuesto.
La recepción de documentación y la primera reunión son gratuitas. La visita técnica, la operación y el mantenimiento se presupuestan. Los trabajos y cualquier ampliación se ejecutan después de aceptarlos.
El funcionamiento y las revisiones que necesitan tus equipos
Puedes contratar la gestión del funcionamiento de tus instalaciones, un mantenimiento periódico o una intervención puntual. Empezamos recibiendo la documentación disponible y con una primera reunión gratuita, preferiblemente por videollamada, para conocer los equipos y lo que necesitas. Después presupuestamos la visita técnica y los trabajos. Nadrolux coordina a los profesionales, te acompaña durante el servicio y presenta cualquier ampliación para que la aceptes antes de ejecutarla.
Beneficios
- Elegir un mantenimiento periódico o una intervención puntual, también para equipos instalados por otras empresas.
- Coordinar el funcionamiento, los ajustes y los horarios de los equipos según las tareas contratadas y la actividad del centro.
- Conocer los trabajos, la atención a incidencias y los costes incluidos antes de aceptar el servicio.
- Disponer de un registro de actuaciones y resultados para decidir las reparaciones o mejoras que necesites.
Qué incluye el servicio
- Recepción de documentación y primera reunión gratuitas para conocer los equipos, los servicios existentes y las necesidades de tu empresa.
- Visita técnica y revisión del estado de los equipos dentro del encargo presupuestado y aceptado.
- Gestión del funcionamiento, ajustes y horarios de los equipos según las tareas y responsabilidades contratadas.
- Mantenimiento periódico con tareas y frecuencias definidas, o intervención puntual con su alcance y presupuesto.
- Coordinación de trabajos e incidencias conforme a los horarios, canales de aviso y condiciones de respuesta acordados.
- Registro de las intervenciones, sus resultados y las incidencias pendientes, con recomendaciones de reparación o mejora.
La recepción de documentación y la primera reunión son gratuitas. La visita técnica, la revisión de los equipos y los trabajos se presupuestan. La propuesta define las instalaciones cubiertas, los horarios, la respuesta a incidencias y los repuestos o reparaciones incluidos. Cualquier trabajo fuera de ese alcance se presupuesta y requiere tu aceptación antes de ejecutarse.
Cómo desarrollamos el servicio
Nos cuentas qué necesitas
Recibimos la documentación disponible y mantenemos una primera reunión, preferiblemente por videollamada. Ambas gestiones son gratuitas. Identificamos qué equipos quieres atender y si necesitas operación, mantenimiento periódico o una intervención puntual.
Acordamos el presupuesto
Definimos la visita técnica, las comprobaciones y los trabajos incluidos. La propuesta recoge tareas, frecuencias si hay mantenimiento periódico, horarios, atención a incidencias y costes. La aceptas antes de empezar.
Visitamos y realizamos los trabajos
Comprobamos el estado de los equipos y coordinamos las actuaciones contratadas con los responsables del centro, acordando accesos y paradas necesarias. Si aparecen trabajos adicionales, presentamos su presupuesto y esperamos tu aceptación antes de ejecutarlos.
Registramos y te acompañamos
Te informamos de las actuaciones realizadas, sus resultados y las incidencias pendientes según el seguimiento acordado. Proponemos las reparaciones o mejoras que procedan y seguimos acompañándote para coordinar los siguientes trabajos que decidas contratar.
Qué necesitamos para empezar
Relación de instalaciones y equipos, ubicación y fotos disponibles, aunque los haya instalado otra empresa.
Manuales, garantías, historial de averías y contratos vigentes disponibles.
Horarios del centro, equipos críticos y restricciones de acceso o parada.
Si buscas gestionar el funcionamiento, contratar revisiones periódicas o resolver una incidencia puntual, y quién coordinará las intervenciones en tu empresa.
Puedes empezar con la información que tengas. Si falta un inventario o hace falta revisar presencialmente los equipos, definimos y presupuestamos ese trabajo antes de realizarlo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es gratuito y cuándo se hace la primera visita?
Son gratuitas la recepción de documentación y la primera reunión, preferiblemente por videollamada, para conocer los equipos y tus necesidades. Con esa información preparamos el presupuesto. La visita técnica, la revisión presencial y los trabajos forman parte del encargo presupuestado y se realizan después de aceptarlo.
¿Qué significa contratar la operación de las instalaciones?
Además del mantenimiento, podemos gestionar el funcionamiento de los equipos, sus ajustes y horarios según lo que necesite tu actividad. El presupuesto define qué tareas asumimos, sobre qué instalaciones y con qué seguimiento y responsabilidades. La operación se concreta para cada caso; no implica por sí sola supervisión continua ni atención a cualquier hora.
¿Podemos contratar una intervención puntual o solo ofrecéis mantenimiento periódico?
Puedes contratar cualquiera de las dos opciones. Para el mantenimiento periódico definimos los equipos, las tareas, la frecuencia y las condiciones de atención. Para una intervención puntual concretamos la revisión, reparación o trabajo solicitado y su presupuesto. Cada ampliación se presenta para tu aceptación antes de realizarla.
¿Podéis mantener instalaciones que no habéis ejecutado?
Sí, también atendemos instalaciones de otras empresas. Revisamos los equipos, su estado y la documentación disponible, teniendo en cuenta garantías, accesos y las necesidades de especialistas. Con esa información definimos qué trabajos podemos asumir y los detallamos en el presupuesto.
¿El servicio incluye atención a cualquier hora?
Los horarios, el canal de aviso y las condiciones de respuesta se acuerdan en cada presupuesto según las necesidades del centro y el servicio contratado. No se ofrece una cobertura permanente de forma automática. Si necesitas una atención concreta, indícalo para valorar cómo cubrirla y con qué condiciones.
¿Están incluidos todos los recambios y reparaciones?
El presupuesto distingue mantenimiento programado, diagnóstico, desplazamientos, reparaciones y repuestos, indicando qué está incluido y qué se contrata por separado. Si se detecta un trabajo fuera del alcance aceptado, te explicamos el motivo y presentamos su coste. Solo se ejecuta después de que lo aceptes.
¿Cómo sabremos qué trabajos se han realizado?
Registramos las intervenciones y sus resultados y te informamos según el seguimiento acordado. También comunicamos las incidencias pendientes y las recomendaciones para que puedas decidir las siguientes actuaciones. Nadrolux sigue siendo tu contacto para ayudarte a coordinar los trabajos contratados.
¿El mantenimiento sustituye las inspecciones obligatorias?
Las revisiones de mantenimiento y las inspecciones reglamentarias tienen funciones distintas. Según el tipo de instalación, pueden ser necesarias inspecciones por los agentes habilitados que correspondan. La propuesta debe indicar si su coordinación está incluida y qué documentación debe conservar el titular.
