FAQs generales
¿Tiene algún coste el servicio de Nadrolux?
No. Nuestro servicio es 100% gratuito. Nos paga directamente la comercializadora cuando mejoramos tu contrato. Tú nunca pagas nada.
¿Qué necesito enviar para empezar?
Solo necesitamos las 2 últimas facturas de luz o gas, tu nombre, email y teléfono. Nada más.
¿Cuánto puedo ahorrar realmente?
Depende del consumo y del contrato actual, pero la mayoría de usuarios obtienen entre un 10% y 40% de ahorro real, sin ninguna inversión.
¿Cómo funciona la donación del 10%?
Nadrolux dona el 10% de su facturación, de forma estructural, a la entidad social que tú elijas. Cada trimestre enviamos certificado de las donaciones.
CENTRO DE AYUDA
¿Tiene algún coste el servicio?
No. El servicio es totalmente gratuito. Nuestra comisión la paga la comercializadora cuando gestionamos tu alta o mejora de tarifa.
¿Qué documentación necesito enviar?
Simplemente:
- 2 últimas facturas
- Nombre completo
- Teléfono
¿Cuánto ahorro puedo obtener?
Cada caso es distinto, pero nuestros estudios comparan más de 30.000 tarifas de más de 30 comercializadoras, obteniendo ahorros del 10% al 40%.
¿Cambiaréis mi contrato sin avisar?
Nunca. Todo se confirma contigo mediante firma digital (SMS, email o llamada).
¿Trabajáis con todas las comercializadoras?
Trabajamos con más de 30 comercializadoras del mercado libre para encontrar siempre la mejor opción según tu consumo real.
¿Puedo volver a cambiar si algo no me convence?
Si algo no te convence, realizamos otro estudio y analizamos tus necesidades para garantizarte el mejor servicio.
¿Cómo funciona el 10% destinado a entidades sociales?
De cada contrato gestionado, Nadrolux dona un 10% de su facturación a la entidad que tú selecciones. Es estructural, no puntual.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
Desde que envías las facturas hasta que el nuevo contrato está activo: 7 días.
OPTIMIZACIÓN DE CONTRATOS
¿En qué consiste la optimización de contratos?
Ajustamos tu tarifa, potencia y condiciones para que pagues solo lo necesario basándonos en tus consumos anuales reales.
¿Qué documentación necesito enviar?
No. Muchos casos se pueden optimizar sin cambiar de compañía. Si el cambio aporta más ahorro, te lo proponemos.
¿Cada cuánto revisáis mi contrato?
Realizamos revisiones trimestrales de tus facturas y una revisión completa al mes 11 para calcular tu renovación óptima.
¿Qué pasa si tengo Bono Social?
Nunca te propondremos un cambio que lo haga perderse. Si eres beneficiario del Bono Social, siempre lo respetamos.
CENTRO DE AYUDA
¿Tiene algún coste el servicio?
No. El servicio es totalmente gratuito. Nuestra comisión la paga la comercializadora cuando gestionamos tu alta o mejora de tarifa.
¿Qué documentación necesito enviar?
Simplemente:
- 2 últimas facturas
- Nombre completo
- Teléfono
¿Cuánto ahorro puedo obtener?
Cada caso es distinto, pero nuestros estudios comparan más de 30.000 tarifas de más de 30 comercializadoras, obteniendo ahorros del 10% al 40%.
¿Cambiaréis mi contrato sin avisar?
Nunca. Todo se confirma contigo mediante firma digital (SMS, email o llamada).
¿Trabajáis con todas las comercializadoras?
Trabajamos con más de 30 comercializadoras del mercado libre para encontrar siempre la mejor opción según tu consumo real.
¿Puedo volver a cambiar si algo no me convence?
Si algo no te convence, realizamos otro estudio y analizamos tus necesidades para garantizarte el mejor servicio.
¿Cómo funciona el 10% destinado a entidades sociales?
De cada contrato gestionado, Nadrolux dona un 10% de su facturación a la entidad que tú selecciones. Es estructural, no puntual.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
Desde que envías las facturas hasta que el nuevo contrato está activo: 7 días.
PYMES & INDUSTRIA
¿Qué es el método O.M.E.C?
Es nuestra metodología exclusiva: Optimización → Monitorización → Eficiencia → CAEs, garantizando ahorro inmediato sin inversión inicial.
¿Gestionáis Certificados de Ahorro Energético (CAEs)?
Sí. Gestionamos los CAEs para que conviertas tu eficiencia en ingresos económicos reales.
¿Puedo acceder a subvenciones para eficiencia energética?
Sí. Analizamos tu actividad y gestionamos subvenciones locales, autonómicas y nacionales.
¿Cómo se mide el ahorro real en mi empresa?
Mediante monitorización energética, comparativas automáticas y revisiones trimestrales.
HOGAR
¿Es mejor tarifa fija o indexada?
Depende de tu perfil. Nosotros analizamos tus consumos para recomendarte la opción más estable y económica.
¿Tengo la potencia adecuada?
La mayoría de hogares tienen potencia mal ajustada. Podemos reducirla para ahorrar sin afectar tu día a día.
¿Qué ocurre después de activar el nuevo contrato?
Te acompañamos en todo: seguimiento, revisión de facturas y avisos antes de renovaciones.
¿Puedo optimizar luz y gas a la vez?
Sí, podemos gestionar ambos suministros sin coste adicional.
ENTIDADES SOCIALES / IMPACTO
¿Cómo se calcula el 10% destinado a mi entidad?
Del importe total facturado por Nadrolux, el 10% se dona directamente a la entidad seleccionada por cada cliente.
¿Podemos aparecer como entidad asociada?
Sí. Podemos mostrar vuestro logo y enlace en nuestra web y materiales, siempre con vuestro consentimiento.
¿Qué tipo de proyectos financiáis?
Proyectos de impacto social, salud, bienestar, igualdad y protección medioambiental.
¿Cada cuánto se realizan las donaciones?
Cada trimestre. Podéis solicitar certificado detallado con total transparencia.
